“Selgeren som aldri sover”
Slik automatiserte Skogholt suksessen med Gurusoft
Byttet til en fleksibel og automatisert nettløsning fra Gurusoft har sikret Skogholt Yrkesbekledning unike løsninger for ulike kundegrupper, integrert logo-bestilling og en mer effektiv hverdag.
Fra komplekse utfordringer til en samlet salgskanal
Skogholt Yrkesbekledning er en solid totalleverandør som spesialiserer seg på import, produksjon og grossistvirksomhet av arbeidsklær, verneutstyr og profileringsartikler. Med base i Drammen leverer selskapet varer til hele landet, rettet mot både industri, håndverk og det offentlige.
Med et bredt spekter av kunder – fra privatpersoner og bedriftskunder til store forhandlere – innså Skogholt at de trengte en plattform som kunne håndtere store ulikheter. Hilde Skogholt, eier og innkjøper, beskriver behovet for en plattform som er mer enn bare en enkel nettside:
«Vi kan ikke ha en enkel nettside, men en større og mer avansert løsning. Vi har mange forskjellige behov, og trengte en løsning som kan ta mange forskjellige oppbygninger.»
Før overgangen var det spesielt utfordrende å tilby et oppsett som håndterte Skogholts komplekse prissystem, og de spesifikke kravene fra de ulike kundegruppene. Behovet ble innlysende: De trengte en partner som ikke lot seg skremme av denne kompleksiteten.
Videoscript
“Selgeren som aldri sover”
Beskrive Skogholt med en filmtittel? Fredriksen Fashion.
Velkommen til Skogholt yrkesbekledning i Drammen
Velkommen til Skogholt yrkesbekledning. Mitt navn er Hilde Skogholt. Vi er en totalleverandør av arbeidstøy, verneutstyr, verktøy og profilering. Butikken holder til i Drammen, men vi leverer varer til hele landet. I butikken har vi et bredt utvalg av forskjellige merkevarer. Og på våre nettsider er utvalget ytterligere forsterket. I år fyller vi 75 år og det markeres blant annet på våre nettsider.
Utfordringen: Unike kundegrupper og et komplisert prissystem
Skogholt leverer både til privatpersoner, bedriftskunder og forhandlere. Dette gjorde at vårt valg av ny nettleverandør måtte tilby unike løsninger for alle kundegruppene. Vi har også et veldig komplisert prissystem som har gjort at oppsettet til nettbutikken har vært veldig utfordrende tidligere. Det er nå løst med god hjelp fra Gurusoft.
Løsningen: Kundetilpassede priser, egne lagsider og ubegrenset logotrykk
Bedrifter kan logge seg inn og se sine priser, både avtalepriser, avtaleprodukter og generelle rabatter. Forhandlere får jo også se disse prisene, men de får også mengde rabatt i forhold til om man kjøper bunt eller kartong.
Vi har også lagt opp til at privatpersoner skal kunne handle utvalgte varer. Her har vi blitt ganske store på lag og foreninger. Da bygger vi egne sider i samarbeid med lagene slik at de får akkurat sånn som de ønsker.
Alle kundene våre ønsker stort sett å handle med logo og sammen med Gudrosoft så har vi nå designet en løsning for at dette skal fungere fint. Her lagrer vi alltid ERP og det finnes ingen grenser for hvordan trykk eller priser en logo skal kunne ha for kunden. Så den er vi veldig fornøyd med!
Resultatet: Sømløse punchout-løsninger til anbud og full fleksibilitet
En av grunnene til at vi faktisk byttet var jo fordi at vi måtte levere punchoutløsninger til blant annet kommunale anbud. Dette har Gurusoft hjulpet oss med, så nå er det sømløst.
Det som er så fint med Gurusoft er at man kan gjøre så utrolig mye selv. Man kan bygge opp sider. Man kan gjøre alt en kunde vil ha. Og for meg som jobber stort sett alene, så er det helt perfekt. Jeg er så fornøyd med Gurusoft som leverandør.
Hva er din guilty pleasure? Å, jeg spiller Candy Crush jeg. Hva gjør du? Danser hiphop.
Konkrete resultater: Tidsbesparelser, automatisering og mersalg
Overgangen til Gurusoft har transformert nettbutikken til å bli en av Skogholts viktigste og mest effektive kanaler. Hilde Skogholt påpeker at den nye løsningen fungerer døgnet rundt for bedriften:
«Nettsiden fungerer som en selger, og bidrar aktivt til mersalg.»
Målet om å gjøre hele kjøpsreisen så automatisert og sømløs som mulig er nå nådd. Ved at kundene selv kan logge inn, se sine priser, legge inn logobestillinger og fullføre ordren, sparer Skogholt betydelige mengder tid og administrative kostnader. For Natalie, som i stor grad drifter dette arbeidet på egen hånd, har plattformens fleksibilitet vært uvurderlig:
«Det som er så fint med Gurusoft, er at man kan gjøre så utrolig mye selv. Man kan bygge opp sider og gjøre alt det en kunde vil ha. For meg som jobber stort sett alene, så er det helt perfekt.»
Fleksibilitet for alle kundegrupper sikret valget
Valget falt på Gurusoft fordi plattformen evnet å tilby unike løsninger skreddersydd for Skogholts varierte kundebase. Natalie Falck, markedssjef i Skogholt, forklarer hvorfor den nye nettløsningen har vært avgjørende for deres måte å jobbe på:
«Dette gjorde at vårt valg av ny nettbutikkleverandør måtte tilby unike løsninger for alle kundegruppene. Vi har også et ganske komplisert prissystem som har gjort at oppsettet til nettbutikken har vært veldig utfordrende tidligere. Det er nå løst med god hjelp fra Gurusoft.»
Nå kan bedriftskunder logge inn og se sine spesifikke avtalepriser, avtaleprodukter og generelle rabatter. Forhandlere får i tillegg tilgang til volum- og mengderabatter basert på om de kjøper bunter eller hele kartonger. Samtidig har Skogholt bygget egne sider i samarbeid med lag og foreninger, slik at privatpersoner enkelt kan handle klubbtøy nøyaktig slik de ønsker.
Konklusjon: Klar for videre digital vekst
For Skogholt Yrkesbekledning har samarbeidet med Gurusoft vært en stor suksess. De har beveget seg bort fra manuelle, utfordrende prosesser og over til en automatisert hverdag som både sparer tid og øker salget.
Markedssjef Natalie Falck oppsummerer det tette samarbeidet og veien videre på en tydelig og enkel måte:
«Jeg er skikkelig fornøyd med Gurusoft som leverandør.»
Integrerte løsninger: Logo, trykk og sømløs punchout
En av de aller viktigste årsakene til at Skogholt valgte å bytte plattform, var behovet for å levere moderne punchout-løsninger mot innkjøpssystemer – et absolutt krav for å vinne og drifte kommunale anbud. Med Gurusoft på laget har dette blitt en sømløs opplevelse.
I tillegg har de fått på plass en helhetlig løsning for logobestilling direkte i nettbutikken. Siden de aller fleste av Skogholts kunder ønsker yrkesbekledning med profilering, har dette forenklet hele prosessen. Natalie Falck uttrykker stor tilfredshet med resultatet:
«Sammen med Gurusoft har vi designet en løsning for at dette skal fungere fint. Her lagrer vi alt i ERP, og det finnes ingen grenser for hvordan trykk eller priser en logo skal kunne ha for kunden. Så den løsningen er vi veldig fornøyde med.»
Driver du også en nettbutikk med optimaliseringsbehov?
Gurusoft som leverandør av nettbutikkløsning er spesielt godt egnet for både B2C og B2B-aktører med tidvise unike - og ofte komplekse behov. Vi driver brukerdrevet produktutvikling, og sammen med kundene våre finner vi løsninger som optimaliserer handleprosessen i nettbutikken.
Ta kontakt med oss i dag for en demo av løsningen vår.
Tilleggsfunksjoner på siden:
Ser du etter flere kundesaker?
Vel sjekk ut disse her!
