BB Produkter tok steget fra den “digitale steinalder” med Gurusoft
Ved å bytte ut manuelle ordreprosesser med en skreddersydd B2B-nettbutikk fra Gurusoft, har BB Produkter sikret full oversikt i hverdagen, frigjort verdifull tid og lagt et solid fundament for fremtidig vekst.
Fra den digitale steinalder til full kontroll i 2026
BB Produkter har lenge vært en solid og spesialisert leverandør av produkter til det norske vann- og avløpsmarkedet, med kumlokk som sin store merkevare. Hverdagen bar imidlertid preg av tradisjonelle og manuelle prosesser. Anders Nummedal, salgs- og markedskoordinator i BB Produkter, legger ikke skjul på at overgangen var på høy tid:
«Nå har vi beveget oss fra den digitale steinalder og inn i år 2026. Vi har fått en helt egen nettbutikk, noe vi aldri har hatt før.»
Før lanseringen bestod salgshverdagen i stor grad av analoge verktøy og spredte henvendelser.
«Nå har vi beveget oss fra den digitale steinalder og inn i år 2026. Vi har fått en helt egen nettbutikk, noe vi aldri har hatt før.»
For en industriaktør som ønsket å gjøre alt fra kumlokk til tunge VA-produkter mer tilgjengelige, ble målet klart: De måtte digitalisere for å styrke konkurransekraften, og målet var å matche – og overgå – de største aktørene i bransjen.
«Vi mistet flere kunder til en av konkurrentene våre, og målet var å gjøre nettbutikken vår bedre enn deres. Vi skulle rett og slett gjøre kumlokk sexy.»
Videoscript
Fra den "digitale steinalder" til moderne B2B-netthandel
Hvis jeg skal beskrive hverdagen vår før med én filmtittel? Det må være Yes Man! Vi sa ja til alt, og klarte rett og slett ikke å si nei.
Hei, og velkommen til BB Produkter. Vi er en leverandør av produkter til det norske vann- og avløpsmarkedet. Vi er spesialister på kumlokk, hvor vi utvikler og importerer vår egen merkevare.
Problemstillingen: Manuelle ordreprosesser og manglende oversikt
Nå har vi beveget oss fra den digitale steinalder og inn i år 2026. Vi har fått en helt egen nettbutikk – noe vi aldri har hatt før. Før bestod vår salgshverdag utelukkende av telefoner, e-poster, skriblerier, mapper og veldig lite oversikt. Nå er derimot alt tilgjengelig på ett og samme sted.
Hvorfor vi valgte Gurusoft som e-handelsplattform
Da vi begynte å sondere terrenget etter leverandører av webshop, så vi på mange ulike aktører, men valgte til slutt å lande på Gurusoft. Det var tre viktige årsaker til det: De tilbyr en god grunnpakke som er lett å komme i gang med, det var menneskene, og det var den lokale tilhørigheten.
Magefølelsen vi hadde på menneskene viste seg å være helt korrekt. Tonje, Aksel, Kristoffer, Edvard, og Espen i salgsprosessen – hele gjengen har stått på sånn at vi har fått en løsning vi er superfornøyde med!
Frigjør tid til bedre kundeservice og vekst
Målet fremover er naturligvis å vokse med den nye webshopen, og få tilvekst av nye kunder. Samtidig skal det skape en smidig og enkel handel for de eksisterende kundene våre. Dette frigjør verdifull tid for både kundene og oss, slik at vi kan gjøre det vi synes er aller gøyest: Å yte god service og jobbe tett med kundene våre helt fra tilbudsfasen til prosjektet er ferdig.
Sitter du og lurer på om du skal ta den samme digitale reisen som vi har gjort? Vurderer du å gå fra de gamle ordreblokkene og over til en løsning som denne? Da har jeg et godt råd: Ikke nøl – bare gjør det!
Guilty Pleasure? Synge Øystein Sunde-sanger, og kunne de i bilen!
En vellykket digital reise og umiddelbar kommersiell suksess
Lanseringen fant sted rundt påsketider 2026, og markerte startskuddet på BB Produkters aller første netthandelsreise. Resultatene lot ikke vente på seg. Siden oppstarten har nettbutikken allerede generert 1,6 millioner kroner i omsetning, noe som beviser at kundene har trykket den nye løsningen til sitt bryst.
Prosessen med å transformere en tradisjonell industriaktør om til en moderne, digital handelsplattform har vært en suksess. Fra å navigere i fysiske mapper og permer, har BB Produkter nå fått et system der alt henger sammen, og hvor komplekse produktdata og dokumentasjon er lett tilgjengelig for kundene.
Konkrete resultater: Tidsbesparelser og bedre service
Overgangen til den nye B2B-løsningen har endret hverdagen totalt, både internt på kontoret og ute hos kundene. Den største endringen ligger i tilgjengeligheten og oversikten.
«Nå er alt tilgjengelig på ett sted,» fastslår Nummedal.
Dette har resultert i en langt mer effektiv hverdag der de manuelle tidstyvene er eliminert.
«Dette frigjør tid for både kundene våre og oss til å gjøre det vi synes er aller gøyest; og det er å yte god service og jobbe tett med kundene våre, helt fra tilbudsfasen og til prosjektet er ferdig.»
Nettbutikken har dermed ikke bare blitt en salgskanal, men et verktøy som hever kvaliteten på kunderelasjonene og gjør handelen smidig og enkel for de eksisterende kundene.
En helhetlig anbefaling: «Ikke nøl – bare gjør det»
Målet for BB Produkter fremover er krystallklart: De skal fortsette den digitale veksten, tiltrekke seg nye kundegrupper og ta ytterligere markedsandeler i vann- og avløpsbransjen ved hjelp av sin nye webshop.
Når Anders Nummedal blir bedt om å gi et råd til andre bedrifter som i dag sitter i samme situasjon som de selv gjorde – med fylte skriveblokker og analoge rutiner – er beskjeden og oppfordringen hans entydig:
«Sitter du og lurer på om du skal ta den samme digitale reisen som vi har gjort, og gå fra manuelle ordreprosesser og inn på denne her? Da har jeg et godt råd: Ikke nøl – bare gjør det!»
Konklusjon: Full tilfredshet og klar for fremtiden
Samarbeidet mellom BB Produkter og Gurusoft viser hvordan en tradisjonell industriaktør med enkle grep kan modernisere driften sin og skape umiddelbare resultater. BB Produkter har lagt bak seg tiden med "lite oversikt", og har i dag fått en skreddersydd, kommersiell løsning de er stolte av, levert av en partner de har full tillit til.
«Det er en god grunnpakke som er lett å komme i gang fra, det var menneskene og den lokale tilhørigheten, og magefølelsen.»
Magefølelsen og tilliten til teamet hos Gurusoft viste seg raskt å være helt riktig. BB Produkter opplevde å bli møtt av et engasjert lag som forstod bransjens dynamikk.
«Magefølelsen på menneskene viste seg å være helt korrekt. Tonje, Aksel, Kristoffer, Edvard, Espen i salgsprosessen – hele gjengen har stått på sånn at vi har fått en løsning vi er superfornøyde med!» sier en engasjert Nummedal.
Lokale mennesker og trygghet sikret valget av Gurusoft
Da BB Produkter startet prosessen med å sondere terrenget etter potensielle leverandører av webshop, vurderte de flere ulike aktører på markedet. Valget falt til slutt på Gurusoft, og Nummedal trekker frem tre helt avgjørende årsaker til det:
Driver du også en nettbutikk med optimaliseringsbehov?
Gurusoft som leverandør av nettbutikkløsning er spesielt godt egnet for både B2C og B2B-aktører med tidvise unike - og ofte komplekse behov. Vi driver brukerdrevet produktutvikling, og sammen med kundene våre finner vi løsninger som optimaliserer handleprosessen i nettbutikken.
Ta kontakt med oss i dag for en demo av løsningen vår.
Tilleggsfunksjoner på siden:
Ser du etter flere kundesaker?
Vel sjekk ut disse her!
