Meldingssystem for vannlekkasjeleting

Meldingssystemet er lagt opp som en arbeidsflyt hvor hendelsen blir registrert av den som mottar informasjonen - enten hos kommunen eller hos vannverkets lekkasjeleteravdeling. All nødvendig informasjon kan helt eller delvis registreres på dette tidspunktet, og kan senere kompletteres av operatøren/lekkasjeleteren selv.

Informasjon som lokasjon (GAB), observasjon, omfang, kart m/kartreferanse, berørte parter, bilder, juridisk område (f.eks. kommune) vil bli registrert. Dette for å forenkle selve arbeidet for den som skal utbedre skaden men også for senere analyse av årsaker og trender og ikke minst problemområder.

Etter innsamling av informasjon går saken videre til vurdering av hendelsen. Hvem som er ansvarlig for videre behandling, hvilken alvorlighetsgrad den har, hvilken prioritet som skal settes, vurdering av risiko og ikke minst tiltak skal nå settes på den konkrete hendelsen/saken.

Når lekkasjen er funnet og all nødvendig informasjon er registert, går saken videre til godkjenning og videresending til riktig instans for utbedring. Tjenesten blir sendt som mail, og kan om ønskelig også varsles på SMS.

Resultatet er et effektivt og nyttig rapportsystem som samler alle former for verdier i én og samme database. Kombineres dataene gir dette ny kunnskap. Dermed tar systemet seg av avvikshåndtering med påfølgende varsling for kvalifisert aksjonering samt sporing av alle hendelser som ofte er påkrevet fra offentlige myndigheter. Dette gjør deg til ”best i klassen” innenfor ditt ansvarsområde.